初心者A のプロフィール

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初心者A のコメント一覧

1. ACT近江八幡１番館ファルコン
   初心者A
   2026年03月08日 2:15 PM

   パチンコを始めて数日でようやくパチンコ屋の雰囲気であったりシステムに慣れ始めた頃に来店させていただき、トータルで悪くない結果だったので「また来たいかも」とまで思っていた店なのですが、特定の一人の店員の存在で『二度と行かない店』になりました。

   1回目の来店では男性の若い店員さんが騒々しい店内にも関わらずこちらの質問に耳を傾けわかりやすく回答して下さり、聞いていたよりも接客悪くないどころか、十二分に良かったと感じていました。
   しかし、2回目の来店時、台の冊子に貯玉の乗り入れが可能と書いていたので、試してみようと思って試したところ上手くいかなかったので、若い女性の店員に尋ねたところ『そんなのできるわけない、換金してからやれ』といった風に、冊子に書いていることを聞いただけなのに、まるでこちらがおかしなことを言っているかのように扱われて、非常に不快でした。
   冊子の情報が古いならそのように普通に説明すれば納得するし、出来ないならわざわざ交換なんてしなかったというのに、あまつさえ詳しい説明もないまま会員カードをリーダーに置かされ、景品と交換させられました。
   そのまま交換せずにもとのレートの台で遊べたのにも関わらず、こちらの意図も理解せずにこちらが損をするようなことを他の店員の判断も仰がずに独断で行い、客を馬鹿にしたような態度を恥ずかしげもなく表に出すこの店員の存在だけが唯一にしてこの店の決定的な致命店です。

   店や該当する店員にとっては極めて些細なことでしょうけど、このような店員が例えアルバイトだろうと接客の業務を与えられているのが耐えられず、私は二度とこの店に来ることはないと心に決めました。

   同じ地域の系列店と会員カードは共有だそうなので、不慣れななりに作らせてもらった会員カードは無駄にならなくて良かったのがせめてものの幸いです。
   この店にとって不利益でしかない店員の存在を店の責任者の方が認識しているかは疑問ですが、早急に接客業務をさせないか辞めさせた方が賢明だと思います。

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